(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website, die Kontaktaufnahme über Formular, Telefon, E-Mail oder sonstige Kommunikationswege sowie für die Anbahnung von Beratungsterminen und die damit verbundenen vorvertraglichen Informationen und Serviceleistungen, die durch SicherZuhause (nachfolgend „Anbieter“) erbracht werden.
(2) Mit dem Absenden fordern Sie eine unverbindliche Beratung an. Ein Vertrag über Lieferung/Montage kommt erst nach persönlicher Beratung und gesonderter Auftragserteilung zustande. Über diese Website kommt kein Vertrag über die Lieferung und/oder Montage von Bauelementen zustande.
(3) Sofern im Anschluss an die Beratung ein Angebot erstellt und ein Auftrag erteilt wird, gelten für den jeweiligen Vertrag die im Angebot bzw. im Auftragsdokument ausgewiesenen Vertragsbedingungen. Maßgeblich ist insoweit, wer im jeweiligen Angebot/Auftrag als Vertragspartner benannt ist.
(4) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
Die Beratung vor Ort durch unsere Fachberater ist kostenlos und unverbindlich. Aus der Beratung und Angebotserstellung entstehen für Sie keine Kosten oder Verpflichtungen.
Erst mit der schriftlichen Auftragserteilung durch den Auftraggeber und der schriftlichen Auftragsbestätigung durch den Anbieter kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
(1) Die Darstellung von Leistungen und Produkten auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme bzw. zur Anfrage.
(2) Nach der kostenlosen Beratung vor Ort erhält der Auftraggeber ein individuelles schriftliches Angebot (z. B. per E-Mail oder in Papierform). Etwaige Aktionskonditionen, Rabatte oder Sondervorteile sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich im individuellen Angebot ausgewiesen sind und gelten ausschließlich zu den dort genannten Bedingungen.
(3) Sofern im Angebot nicht ausdrücklich eine abweichende Frist genannt ist, ist das Angebot 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig. Aktionsangebote können aus organisatorischen Gründen eine kürzere Gültigkeit haben; maßgeblich ist die im Angebot angegebene Gültigkeitsdauer.
(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot innerhalb der Gültigkeitsdauer in Textform (z. B. per E-Mail) oder schriftlich annimmt (Auftragserteilung) und der Anbieter bzw. der im Angebot benannte Vertragspartner die Annahme durch eine Auftragsbestätigung in Textform oder schriftlich bestätigt.
(5) Änderungen oder Ergänzungen gegenüber dem Angebot gelten als neue Anfrage des Auftraggebers. In diesem Fall kommt ein Vertrag erst durch eine erneute Bestätigung gemäß Absatz (4) zustande.
(1) Soweit nach persönlicher Beratung und gesonderter Auftragserteilung ein Vertrag über Lieferung und/oder Montage zustande kommt, stehen dem Auftraggeber die gesetzlichen Mängelrechte gegenüber dem im Angebot bzw. im Auftragsdokument benannten Vertragspartner zu.
(2) SicherZuhause ist bei Mängelansprüchen nicht selbst Anspruchsgegner, sofern SicherZuhause nicht ausdrücklich als Vertragspartner im Angebot/Auftrag ausgewiesen ist. Auf Wunsch unterstützt SicherZuhause den Auftraggeber organisatorisch bei der Weiterleitung von Mängelanzeigen an den zuständigen Vertragspartner; die rechtliche Abwicklung erfolgt durch den jeweiligen Vertragspartner.
(3) Die gesetzlichen Verjährungsfristen für Mängelansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und hängen u. a. davon ab, ob ein Kauf- oder Werkvertrag vorliegt und ob Arbeiten an einem Bauwerk betroffen sind (häufig 2 Jahre, bei Bauwerken/Arbeiten am Bauwerk oft 5 Jahre; maßgeblich sind Vertrag und Gesetz).
(4) Herstellergarantien sind freiwillige Leistungen des jeweiligen Garantiegebers. Umfang, Dauer und Bedingungen ergeben sich ausschließlich aus den jeweiligen Garantieunterlagen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben durch Garantien unberührt.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Stand: Februar 2026